Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze online shop gebruikt, kunnen verschillende persoonsgegevens worden verwerkt.

Waarom mogen wij jouw gegevens verwerken?

Persoonsgegevens worden door ons alleen verwerkt als hiervoor een wettelijke grondslag bestaat.

• Art. 6 lid 1 onder b AVG – uitvoering van de overeenkomst, bestelling, betaling, verzending, klantenservice, ruilen en retourneren.
• Art. 6 lid 1 onder c AVG – wettelijke verplichtingen zoals boekhouding, facturering en fiscale bewaarplicht.
• Art. 6 lid 1 onder f AVG – gerechtvaardigde belangen, met name veiligheid, fraudebeperking en technische optimalisatie.
• Art. 6 lid 1 onder a AVG – jouw toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, optionele cookies, analyse en marketing.

Shopify & technische beschikbaarstelling

Onze online shop wordt via Shopify aangeboden. Bij een bezoek aan onze website kunnen technische gegevens worden verwerkt die nodig zijn voor de veilige en betrouwbare werking van de shop.

Dit omvat met name IP-adres, browserinformatie, apparaattype, datum en tijd van toegang, evenals bezochte pagina's.

Shopify kan persoonsgegevens ook verwerken in het kader van het afrekenproces, de orderafhandeling en de technische beschikbaarstelling van onze online shop.

Bestelafhandeling & klantaccount

Als je bij ALATURQA bestelt, verwerken we de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van je bestelling.

Dit omvat met name naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, indien van toepassing telefoonnummer, bestelde artikelen, bestelnummer en de status van betaling en verzending.

De rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 onder b AVG. Wettelijk vereiste factuur- en boekhoudgegevens worden bovendien verwerkt overeenkomstig art. 6 lid 1 onder c AVG.

Veilige betalingsafhandeling

Afhankelijk van de beschikbaarheid en jouw keuze bij het afrekenen, kunnen verschillende betaaldienstverleners worden ingezet.

De voor de betreffende betaling noodzakelijke gegevens worden doorgegeven aan de gekozen betaaldienstverlener. Rechtsgrond is in principe art. 6 lid 1 onder b AVG.

Verzending & bezorging

Voor de bezorging van je bestelling geven we de benodigde verzendgegevens door aan onze verzenddienstverlener.

Dit kan met name je naam, afleveradres, bestelinformatie en – indien nodig – contactgegevens voor verzendnotificaties omvatten.

Ruilen, retourneren & klachten

Als je contact opneemt met onze klantenservice of een retour, ruil of klacht indient, verwerken we de informatie die nodig is voor de afhandeling.

Dit kan bestelnummer, contactgegevens, berichten, retourredenen, productinformatie, foto's en de betreffende verwerkingsstatus omvatten.

Cookies & toestemmingen

Technisch noodzakelijke cookies

Bepaalde cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van basisfuncties van onze shop, zoals winkelwagen, checkout, taalinstellingen, login of beveiligingsfuncties.

Optionele cookies

Analyse-, statistiek- en marketingcookies worden alleen gebruikt voor zover hiervoor toestemming nodig is en je deze eerder via onze cookiebanner hebt gegeven.

Een gegeven toestemming kun je te allen tijde met toekomstige werking intrekken.

Analyse & advertentiemeting

Voor zover je toestemming hebt gegeven en de betreffende diensten in onze shop zijn geactiveerd, kunnen analyse- en marketingtechnologieën worden ingezet.

E-mailmarketing

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je informatie te sturen over nieuwe drops, producten, restocks, aanbiedingen en acties van ALATURQA.

De rechtsgrond is je toestemming conform art. 6 lid 1 onder a AVG.

Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de afmeldlink in de nieuwsbrief of per e-mail naar alaturqa.shop@gmail.com .

Externe platforms & sociale media

Onze online shop kan links bevatten naar externe platforms zoals Instagram, TikTok, Facebook of andere sociale netwerken.

Als je zo'n link aanklikt, verlaat je onze online shop. Voor de gegevensverwerking die daar plaatsvindt, is in principe de betreffende platformbeheerder verantwoordelijk.

Verwerking buiten de EU

Sommige gebruikte dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.

Een dergelijke overdracht vindt alleen plaats met inachtneming van de wettelijke vereisten, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit, passende waarborgen, EU-modelcontractbepalingen of een overeenkomstige toestemming.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Persoonsgegevens worden alleen zo lang bewaard als nodig is voor het betreffende doel of zolang wettelijke bewaarplichten bestaan.

• Bestel- en factuurgegevens: conform de wettelijke bewaartermijnen.
• Support- en retourgegevens: zolang ze nodig zijn voor de afhandeling.
• Nieuwsbrief: tot uitschrijving of intrekking van de toestemming.
• Cookies & tracking: conform de betreffende looptijd en je toestemming.

Jouw privacyrechten

Conform de wettelijke vereisten heb je met name de volgende rechten:

• Recht op inzage in jouw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op wissing van persoonsgegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om gegeven toestemmingen in te trekken

Autoriteit Persoonsgegevens

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming over de verwerking van je persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen wanneer er juridische, technische of organisatorische wijzigingen optreden.

De meest recente versie die op deze website is gepubliceerd, is van toepassing.