Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop ALATURQA tätigen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Vertragsschluss & Vertragstext

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch das Absenden deiner Bestellung über den dafür vorgesehenen Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen, die Zahlung bestätigen oder die Ware an dich versenden.

Vor dem Absenden deiner Bestellung kannst du deine Angaben im Checkout prüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Die für den Vertragsschluss maßgebliche Sprache ist Deutsch.

Preise, Zahlung & Zahlungsdienstleister

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt.

Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Shopify Payments
• PayPal
• Klarna
• Visa
• Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay

Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters. Zahlungsdienstleister können eigene Sicherheits-, Identitäts- oder Bonitätsprüfungen durchführen.

Lieferung & Versand

Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite, im Online-Shop oder im Checkout angegeben.

Bei erhöhtem Bestellaufkommen, Feiertagen, Produktionsverzögerungen, Lieferengpässen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann es zu Abweichungen kommen.

Der Versand erfolgt grundsätzlich über einen von ALATURQA ausgewählten Versanddienstleister, insbesondere DHL, soweit dieser für das jeweilige Versandgebiet verfügbar ist.

Du bist dafür verantwortlich, bei deiner Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Führt eine fehlerhafte oder unvollständige Lieferadresse zu einer Rücksendung oder zu zusätzlichen Versandkosten, können diese Kosten dem Kunden auferlegt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die vollständigen Informationen zu Widerrufsfrist, Rücksendung, Rückzahlung und Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung .

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts kann insbesondere bei Waren bestehen, die nach deinen individuellen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

Dies kann beispielsweise bei persönlichem Namensdruck, Wunschtext, individueller Nummer oder einer speziell angefertigten Sonderanfertigung der Fall sein.

Rücksendungen & Umtausch

Rücksendungen können über unser Retouren-Portal angemeldet werden.

Soweit kein gesetzlicher Gewährleistungsfall vorliegt, trägt der Kunde grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Freiwillige Umtausch- oder Rückgabemöglichkeiten von ALATURQA schränken deine gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte nicht ein.

Unser Retouren-Portal findest du unter: Retouren-Portal öffnen

Zustand bei Rücksendungen

Bei freiwilligen Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeiten bitten wir darum, die Artikel sorgfältig und möglichst im ursprünglichen Zustand zurückzusenden.

Die Ware sollte insbesondere frei von deutlichen Gebrauchsspuren, Fremdgerüchen, Make-up, Schweiß, Tierhaaren oder sonstigen Verunreinigungen sein.

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts darfst du die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von ALATURQA.

Mängel, Reklamationen & Transportschäden

Für unsere Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Bei mangelhafter, defekter oder falsch gelieferter Ware stehen dir insbesondere die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung sowie gegebenenfalls weitere gesetzliche Ansprüche zu.

Bei einer berechtigten Reklamation tragen wir die erforderlichen Transportkosten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Zur schnelleren Bearbeitung können wir dich bitten, aussagekräftige Fotos des Mangels sowie deine Bestellnummer bereitzustellen. Deine gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.

Erhältst du ein Paket mit offensichtlichen Transportschäden, bitten wir dich, uns dies möglichst zeitnah mitzuteilen. Diese Mitteilung ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf deine gesetzlichen Ansprüche.

Produktdarstellung, Größen & Pflege

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Je nach Bildschirm, Gerät oder Lichtverhältnissen können Farben und Darstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Größenangaben, Modelangaben, Fit-Empfehlungen und Maßtabellen dienen der Orientierung.

Bitte beachte vor deiner Bestellung unsere jeweiligen Produktinformationen sowie die Größentabelle .

Die Pflegehinweise auf dem Artikel und auf der jeweiligen Produktseite sind zu beachten.

Bei bedruckten oder veredelten Textilien können geringe technisch bedingte Abweichungen in Position, Größe oder Farbwirkung auftreten, sofern diese handelsüblich und zumutbar sind.

Rabattcodes, Gutscheine & Aktionen

Rabattcodes, Gutscheine und Sonderaktionen gelten nur innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums und entsprechend der jeweiligen Aktionsbedingungen.

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, können Rabattcodes nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angerechnet werden.

Eine Barauszahlung von Rabattcodes oder Aktionsgutscheinen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Individuelle Bedingungen einer konkreten Aktion, die im Online-Shop, Newsletter oder Checkout angezeigt werden, gehen allgemeinen Aktionsangaben vor.

Haftung

ALATURQA haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten bleibt unbeschränkt.

Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies, Zahlungs- und Versanddienstleistern sowie deinen Datenschutzrechten findest du in unserer Datenschutzerklärung .

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Hast du als Verbraucher deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften dieses Staates unberührt.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.